Rusine Camerei de Comert Bucuresti ca accepte sa premieze aceasta firma care isi datoreaza profitul insealatoriilor.

Casele de schimb valutar continua sa insele clienti, in ciuda amenzilor repetate date de Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Cluj. Inspectorii oficiului spun ca multe dintre reclamatiile primite de la clujeni implica serviciile oferite de casele de schimb valuta.

„Multi consumator vin la noi si ne spun ca au fost inselati la curs, ca operatoarea de la ghiseu pune degetul pe cursul tiparit pe chitanta care trebuie semnata de client. Noi am facut verificari, dar am vazut ca nu este posibil asa ceva. Noi nu prea avem ce sa facem. Desi legea spune ca oamenii trebuie instiintati verbal despre cursul valutar daca solicita acest lucru, consumatorii nu primesc informatiile exacte. Ei intreaba «Cat imi dati pentru un euro», iar operatoarele spun «Cat este afisat»”, a declarat Lenuta Suteu, inspectorul-sef al OJPC Cluj.

Aceasta le sugereaza clujenilor sa efectueze schimbul de bani la banci si nu la case de schimb valutar. „Am fost in inspectii la casele de schimb valutar si pe langa fiecare societate stau cativa insi de ti-e si frica de ei. Diferenta intre cursul de la banci si de la casele de schimb valutar este foarte mica. De aceea le sugerez tuturor consumatorilor sa mearga mai bine la banci pentru astfel de servicii”, a mai spus Suteu.

In alta ordine de idei, Lenuta Suteu a solicitat un paznic la sediul OJPC de pe strada Navodari. „De multe ori ramane doar un inspector si aici vin diversi oameni, unii chiar in stare de ebrietate. Am avea nevoie de un gardian care sa stea pe parcursul orelor de consultatii cu publicul de paza aici”, a conchis inspectorul sef.

Tudor Ravoiu

În plin centrul Clujului, clienţii înşelaţi la Saralex sau Grand Exchange House sunt bruscaţi şi ameninţaţi de angajaţi.
O tânără clujeană a fost păcălită ieri la casa de schimb valutar Saralex, din Piaţa Mihai Viteazu. În urmă cu câteva zile, un tânăr a păţit la fel, la Grand Exchange House, de pe strada Bolyai, casă de schimb ce aparţine aceluiaşi patron, bucureşteanul Alexandru Podgoreanu.
Numărul persoanelor înşelate de cele două case de schimb în ultima lună este de cel puţin 30, precizează Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor (OPC) Cluj. Clienţii care solicită explicaţii sunt bruscaţi şi ameninţaţi de angajaţii lui Podgoreanu. La ambele case de schimb valutar, Saralex şi Grand Exchange House, clujenii sunt induşi în eroare de modul de afişare a preţurilor de vânzare-cumpărare la valute. Deşi întreabă care este cursul, li se răspunde, sec, “cât e afişat”.

Abia după ce schimbă bani şi privesc din nou lista pe care este afişat cursul, realizează că au fost păgubiţi. Adevăratul curs de schimb, mult mai mic decât cel afişat, este ascuns pe panouri, de cele mai multe ori în partea de jos a acestora. în schimb, cursul afişat este pentru cecuri de călătorie. “Nici o casă de schimb valutar din Cluj nu a efectuat tranzacţii cu cecuri de călătorie în 2008”, a precizat Lenuţa Suteu, inspectorul-şef al OPC Cluj.

“Ieşi afară şi du-te dracului!”

“Am primit doar 310 lei, în loc de 360, cum reieşea din cursul afişat”, se plângea ieri, în jurul amiezii, Alina M., în vârstă de 14 ani, în faţa casei de schimb Saralex. “De ce mi-aţi dat atât de puţini bani?”, l-a întrebat, revoltată, pe casier. “Atât e cursul”, a replicat acesta zâmbind. Cum tânăra nu a renunţat la a-şi cere banii înapoi, în zonă a apărut şi un bodyguard.

“Dacă n-aveţi bani de schimbat, ieşiţi afară!”, a strigat acesta, după care i-a ameninţat pe reporterii ZIUA de Cluj, prezenţi şi ei acolo. “Ce-i cu fiţele astea? Cine te crezi? Ieşi afară şi du-te dracului!”, urla bodyguard-ul, iritat.

In situaţii similare s-au aflat şi alţi clujeni. Unul dintre aceştia, Cornel M., s-a adresat ZIUA de Cluj după publicarea, săptămâna trecută, a unui articol despre un student care a fost înşelat la casa de schimb Grand Exchange House.

“Am mers să avertizez lumea despre ce se întâmplă acolo şi au venit nişte «gorile». O namilă de doi metri mi-a spus «du-te de aici, că iau măsuri!»”, a declarat Cornel M. “Soţia mea a rămas acolo, împreună cu un prieten, iar casiera a turnat o găleată cu apă pe el”, a adăugat bărbatul.

în ciuda eforturilor repetate, administratorul caselor de schimb valutar Saralex şi Grand Exchange House, Alexandru Podgoreanu, nu a fost de găsit. De altfel, nici inspectorii OPC, care au primit peste 30 de reclamaţii cu privire la înşelătoriile de la cele două case de schimb, nu reuşesc să ia legătura cu el decât rar, şi atunci prin intermediari.

“E un şiretlic. Pun în faţă preţul cel mai mare”

Suteu spune că societăţii Saralex i-au fost închise în 2007 două case de schimb valutar, aflate pe strada Janos Bolyai şi pe Bulevardul 21 Decembrie. Ulterior, a precizat Suteu, Alexandru Podgoreanu a deschis casa de schimb Grand Exchange House în spaţiul de pe strada Janos Bolyai nr. 4. Ea a precizat şi care este modalitatea pe care o folosesc casele de schimb valutar pentru a-şi înşela clienţi, precizând că totul se desfăşoară legal, casele de schimb fiind obligate să afişeze cursurile pentru toate operaţiunile pe care le efectuează, inclusiv pe cele cu cecuri de călătorie.

“E un şiretlic. Pun în faţă preţul cel mai mare, ca să sară în ochi. Oferă două informaţii în acelaşi loc”, a explicat inspectorul-şef al OJPC Cluj. “Sunt foarte bine instruiţi, au şcoală. Când sunt întrebaţi care este cursul, spun doar «cât este afişat», nu şi suma”, a explicat Suteu.

Ea i-a sfătuit pe clienţii caselor de schimb valutar să nu semneze formularul de accept de schimb valutar pe care îl primesc, decât după ce verifică atent toate datele înscrise pe acesta. “Ne-am uitat pe câteva casete înregistrate la casele de schimb valutar, dar nu ne-am putut da seama dacă au avut acceptul înainte de a semna”. Potrivit Lenuţei Suteu, legea nu îi obligă pe patronii caselor de schimb valutar să aibă camere de filmat care să capteze şi sunet.

Amendaţi o singură dată

In ciuda numărului mari de reclamaţii, reprezentanţii OJPC Cluj se plâng că legea este permisivă şi că nu au putut aplicat decât o amendă, de 1.000 de lei societăţii conduse de Alexandru Podgoreanu. “Nu avea afişată moneda naţională”, a explicat Suteu.

Potrivit acesteia, OJPC Cluj este în litigiu cu firmele lui Alexandru Podgoreanu, din cauza unor procese-verbale contestate. Inspectorul-şef al OJPC a precizat că Alexandru Podgoreanu a avut sau are mai multe firme prin care a realizat înşelăciunile – Excelent 2000, Allrom 2003, Saralex şi Grand Exchange House. Suteu a mai spus că a încercat să stopeze autorizarea acestor case de schimb valutar de către Banca Naţională, dar nu a avut succes.

Agresiuni şi la Râmnicu Vâlcea

Două ziariste ale cotidianului City din Râmnicu Vâlcea au fost agresate săptămâna trecută, după ce au mers la o casă de schimb valutar aparţinându-i lui Alexandru Podgoreanu. “Ne-a ameninţat că ne omoară”, a declarat Elena Gogioman, una dintre jurnalistele agresate.

Cristina PÎRVU
cristinapirvu@ziuadecj.ro

sursa: oradeanul.com

Firma de schimb valutar Saralex Group SRL înşeală clienţii

Ne-a vizitat la redacţie o sătmăreancă pentru a face o sesizare în legătură cu casa de schimb valutar de la hotelul Aurora, S.C. Saralex Group SRL.
“Doresc să reclam modul în care lucrătorii acestei case de schimb valutar înşeală oamenii pe faţă, cum profită de neatenţia lor. În cursul zilei de miercuri, 2 octombrie, am mers la această firmă să îmi schimb suma de 1.000 de euro în lei. Era afişat cu litere mari cursul de schimb, 3,72 lei. Când primesc banii şi chitanţa, după ce am semnat, observ că am primit doar 3.120 de lei în loc de 3.720 cât mă aşteptam. Iniţial am crezut că e o greşeală şi am cerut lămuriri de la casieriţă. Aceasta s-a răstit la mine şi mi-a spus să mă uit mai bine pe cursul afişat, că rata de schimb de 3,72 este doar pentru cecuri de călătorie. M-am uitat mai bine şi am observat că, în josul tabelului scria, într-adevăr, cu litere mici, cursul de 3,12.
Am rugat-o frumos să anuleze tranzacţia, pentru că am pierdut astfel 600 de lei. Pe un ton foarte irascibil şi nepoliticos, lucrătoarea mi-a răspuns că nu trebuia să semnez. Asta după ce pe chitanţa primită scrie că «Declar că am fost informat atât verbal, cât şi în scris asupra cursului de schimb şi a comisionului practicat». Nimeni nu m-a informat cu nimic. Nu putea să îmi spună lucrătoarea ce rată de schimb neavantajoasă au? Doar nu este vorba de câţiva lei. Puteam să schimb la bancă la un curs de 3,7 lei. Dar nu, casieriţa s-a grăbit, mi-a luat repede banii, nu cumva să văd ce curs de schimb valutar practică.
Am sunat şi la Bucureşti, la patronul firmei. Acesta, asemeni lucrătoarei de la casă, s-a răstit la mine, mi-a zis că nu e treaba lui şi mi-a trântit telefonul în nas. Dacă nu se poate face nimic împotriva acestor profitori şi şarlatani, doresc măcar să trag un semnal de alarmă, să transmit altor oameni să fie prudenţi”, ne-a declarat cititoarea noastră.

(Material propus pentru publicare la data de: 7-08-2006)din partea lui Damian Popescu si a Cristinei Nedelea

Stimata Redactie,

Doresc sa va semnalez o situatie intrata deja in cotidian: excrocheriile de la casele de schimb valutar dublate de indolenta ANPC.
Cazul pe care doresc sa vi-l semnalez esta copia la indigo a altor zeci de cazuri din tara redate si in presa scrisa. Numele patronului Podgoreanu va este deja cunoscut. Dar sa detaliez situatia:
Astazi 07.08.2006, ora 15:40 avand nevoie sa schimb suma de 1665 Euro am apelat la serviciile casei de schimb valutar SARALEX GRUP S.R.L. din Cluj-Napoca, B-dul 21 dec. 89, Nr. 3/2. Am fost indus in eroare de anuntul de pe panoul din strada care indica un curs de 34900 ROL la 1 Euro. La intrarea in ghiseu se afla un cetatean revoltat care exclama “Hotilor!!!”. Devenit suspicios si cunoscand excrocheriile care sau la baza unor
tranzactii valutare, am intrebat-o de cateva ori pe casiera daca se percepe comision. Mi s-a spus ca nu. Am intrebat-o daca cursul de schimb este intr-adevar 34900 ROL /Euro. Mi s-a raspuns ca da. Atunci am cerut sa schimb 1665 Euro. Cand mi s-a dat chitanta am observat ca in loc de 58108500 ROL am primit 50110000 ROL. Am cerut explicatii pentru diferenta de bani si mi s-a
explicat ca 34900 este cursul pentru cecuri de calatorie nu pentru schimb valutar. Am cerut anularea tranzactiei, lucru pe care casiera l-a refuzat negand ca ne-a oferit informatii false.
La ora 16:30 am ajuns la OJPC Cluj unde am relatat intreaga situatie. Raspunsul pe care o “doamna” a binevoit sa ni-l dea a fost “sa va fie de bine”. La aflarea meseriei noastre (medici) si la intrebarea legata de rostul acestei organizatii care traieste pe impozitele nostre ni s-a replicat sec ceva de genul: “voi doctorii nu va uitati la pacienti fara sa ii jumuliti de bani si asa meritati sa se poarte lumea cu voi”. Mentionam ca suntem medici rezidenti si paguba constituie valoarea salariului nostru pe o luna. Nervosi am ajuns la discutii contodente presarate cu amenintarea ca am inregistrat totul si o sa trimitem fisierele la Bucuresti la sediul central. Din motive tehnice nu am reusit sa inregistram aceasta discutie,
dar amenintarile au avut ca efect calmarea tonului si disponibilitatea de a ne asculta. Am completat o fisa de reclamatie si ni s-a cerut sa aducem cateva poze cu afisele respectivului srl.
Insotit de cativa prieteni ne-am intors la casa de schimb valutar sa facem fotografii si sa cerem nr. de telefon al patronului. Prietena noastra, facand pe potentialul cumparator a solicitat in mod repetat cursul de schimb la valuta cash iar casiera a evitat sa ii raspunda. Dupa ce si-a dat seama ca face parte din grupul nostru a dat raspunsul “corect” (1 euro=30100 ROL). La insistentele nostre de a anula tranzactia ni s-a spus sa luam legatura cu patronul – dl. Podgoreanu. Ne-au trebuit inca 15 minute sa o convingem sa ne dea nr. de tel. al acestuia: 0788-498447.
Ne-am intors la OJPC cu fotografiile care “nu au aratat o incalcare flagranta a legii, doar o usoara neconcordanta cu modelul de afise impus de OJPC” din partea respectivului srl dar problema “va fi analizata cu toata seriozitatea”.
Am incercat sa luam legatura cu patronul care a sustinut ca “sistemul informatic nu permite anularea unei tranzactii” dar “ne putem intelege pe jumatatea sumei” cu care am fost pagubiti, lucru pe care l-am refuzat.
O simpla documentare pe internet ne arata cazuri similare petrecute in toata tara avand ca element comun numele unui “om afaceri bucurestean”: Alexandru Podgoreanu, care consideram ca este sigur aceeasi persoana.
http://www.gds.ro/Ancheta/2005-08-31
http://www.gds.ro/comentarii/articole/2005-09-06/39879
http://www.ziuadecj.ro/modules.php?name=News&file=article&sid=908
http://www.gds.ro/Actualitate/2006-04-12
http://www.hotnews.ro/pp_articol_5483-Lacat-pe-Allrom.htm
http://www.romanialibera.com/articole/articol.php?step=articol&id=1680
Nu are sens sa punem toate linkurile date de google referitoare la numele firmelor sau numele patronului. Interesanta este cautarea pe site-ul ANPC-ului. Desi ni s-a spus ca activitatea respectivului srl a mai fost suspendata in urma reclamatiilor, daca folosim motorul de cautare al
site-ului www.anpc.ro, nu obtinem nici un rezultat la urmatoarele cuvinte cheie: Podgoreanu, SARALEX, ALLROM. In schimb la firme despre care stim ca
au avut reclamatii la OJPC am gasit referiri pe acest site. Asta sa denote “interesul” pe care il acorda OJPC CLUJ si ANPC acestui tip de inselaciuni ?
Stiind ca presa are mijloace de investigatii si instrumente de sensibilizare a opiniei publice, in definitiv fiind a cincea putere in stat care cateodata tine loc de justitie, va rugam sa alocati un pic de timp acestei probleme destul de frecventa in randul populatiei. Poate asa OJPC-urile vor depasi faza de simulare a apararii intereselor clientului si vor lua unele masuri pentru corijarea acestor situatii (amenzi consistente,
ridicarea avizelor de functionare, demersuri pentru recuperarea prejudiciilor).
In incheiere va oferim datele de identificare ale firmei: S.C SARALEX GRUP SRL, Intr. Ulmeni 5-7 BUCURESTI, numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J40/16184/2004, Cod unic de identificare: 16828922 iar numele casierei (trecut pe bon) este Geanta Elena. Aceasta persoana este citata pe unul din linkurile de mai sus ca fosta casiera la o casa din Craiova a respectivului patron si “detasata” in alt oras.

Cu consideratie:
Damian Popescu
Cristina Nedelea
Tel 0721-225583 sau 0723-690169

Inspectorii OJPC Cluj, împreună cu directorul Mircea Avram, au sigilat ieri sediile caselor de schimb valutar ale companiei, aflate pe strada Bolyai şi Bulevardul 21 Decembrie. La cele două sedii nu se afla nimeni, pe uşă fiind afişat “concediu de odihnă”, între 14 şi 30 iulie. “Justiţia ne-a dat dreptate şi putem, în sfârşit, să închidem aceste unităţi care au adus mari prejudicii consumatorilor clujeni”, a declarat Avram.

Potrivit acestuia, compania a înşelat 23 de persoane, cu sume între 2.000 şi 11.000 de euro, prin publicitate mincinoasă, comisioane ascunse şi alte metode.

“I-am amendat anul trecut şi i-am închis, dar au făcut contestaţie şi au obţinut suspendarea măsurii de închidere. Au spus că vor restitui banii persoanelor prejudiciate, dar nu au făcut acest lucru decât parţial”, a spus Avram.

Plângere penală

Directorul OJPC Cluj a menţionat că, după prima închidere a celor două case de schimb valutar, în octombrie 2006, reprezentanţii Saralex au rupt sigiliile.

“Am făcut plângere penală împotriva lor”, a precizat Avram. Cele două case de schimb valutar ale companiei vor rămâne închise între şase luni şi un an.

“Ştim că, măcar până la sfârşitul anului, clujenii nu vor mai avea probleme cu această societate. în ultima vreme practicau comisioane de 16 %”, a declarat directorul OJPC Cluj.

Podgoreanu: “Nu există Moş Crăciun”

“Daca aşa a hotărât justiţia, nu ne punem contra justiţiei. Eu am lucrat legal, a fost un abuz din partea OJPC, un exces de zel”, a declarat patronul caselor de schimb valutar, Alexandru Podgoreanu, contactat telefonic de ZIUA de Cluj.

Acesta a negat că s-ar fi angajat să restituie sumele, considerate prejudicii, celor 23 de reclamanţi şi a declarat că nu va restitui nimic. “Puteţi să le transmiteţi cititorilor că nu există Moş Crăciun”, a încheiat Podgoreanu.

sursa: ziua de cluj

Actualitate - Adrian DINU

sursa:gazeta de sud

Casele de schimb din Craiova, detinute de omul de afaceri bucurestean Alexandru Podgoreanu, au dat o noua teapa. Marti, in jurul orei 10.00, craioveanul Cristinel C., de 49 de ani, a reclamat lucratorilor Sectiei 1 Politie Craiova ca a fost inselat cu 14.000.000 de lei vechi (1.400 RON) cu ocazia schimbarii in lei a sumei de 3.000 de euro la casa de schimb SARALEX, situata pe strada Unirii, vizavi de Filarmonica Oltenia. In urma cercetarilor, politistii i-au si intocmit dosar penal casierului Ionut Zgaroi, de 21 de ani, din Bucuresti, sub aspectul savârsirii infractiunii de inselaciune. Zgaroi este al treilea angajat al lui Podgoreanu care se alege cu dosar penal pentru o teapa data clientilor respectivei case de schimb. In ciuda faptului ca firma si-a schimbat numele – in loc de ALLROM 2003 se numeste acum SARALEX – naravurile au ramas.

Jecmaniti la ghiseu

Comision zero, cursuri de schimb intoarse din condei. Practica este la ordinea zilei in multe case de schimb valutar din Sibiu. Cu un mic artificiu de calcul, prin nealinierea la cursurile oficiale comunicate de BNR, sute de sibieni au fost inselati. Autoritatile nu se intereseaza de problemele cetatenilor, sustin deputatul PSD Ioan Cindrea si chiar viceprimarul Eugen Mitea, el insusi pacalit.

Patronul citorva case de schimb valutar ameninta ca este fiul deputatului Radu Podgorean. De fapt, este doar o coincidenta de nume.

Muschii OPC-ului

Lucratorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului s-au obisnuit. In topul nemultumitilor sint cei „fentati” de firma lui Alexandru Podgoreanu. „A fentat pe unul, intr-o zi, cu 120 de milioane. Am bagat mina pe geam si l-am prins pe ala de git. I-am zis ca-l omor daca nu suna la patron imediat, sa ma sune patronul. I-am spus ca-i pichetez toate punctele de schimb valutar si de miine nu mai intra nimeni la el”, povesteste inspectorul-sef al OPC Sibiu, Ilie Mitea. Dar nu cu prea mult entuziasm. „Eu nu stiu cum arata nici batrinul Podgoreanu, nici tinarul Podgoreanu si la urma n-am vrut sa ma implic in chestia asta”, recunoaste Mitea.

Reactioneaza parlamentarii

Amenintarile lui Alexandru Podgoreanu contin de fiecare data afirmatia ca tatal sau ar fi parlamentar. „Sint niste escroci. E o potriveala de nume. Ii cer celui de la OPC sa cerceteze situatia si sa ia toate masurile”, spune deputatul Radu Podgorean, care promite sa ofere consultanta ca sa-i ajute pe toti oamenii care au fost inselati. Revoltat este si deputatul PSD de Sibiu, Ioan Cindrea. „Inca o data se demonstreaza ineficienta institutiilor statului de a interveni si de a reglementa aceste prevederi. Trebuie sa-si faca datoria. Ar trebui ca Politia, Garda Financiara si Protectia Consumatorului sa verifice modalitatea in care sint respectate interesele cetatenilor”, considera Cindrea. Parlamentarul acuza din nou. „Clientela politica lupta pentru propriile interese: sa-i controleze pe primarii PSD, pe oamenii de afaceri apropiati de noi. Problemele cetatenilor nu ii intereseaza”, spune seful social-democratilor sibieni.

Viceprimarul inselat

Se pare ca nici pentru politicieni nu se poate aplica legea. Printre pagubiti se numara chiar viceprimarul Sibiului, Eugen Mitea. „Am patit-o anul trecut, in primavara, la o casa de schimb de pe Calea Dumbravii. Cursul era scris prea mic, cel afisat mare era valabil pentru 5.000 de euro. Cind am ajuns acolo, din graba, n-am fost atent. Am sesizat OPC-ul, care a luat masuri, dar si organele de politie, care n-au raspuns”, arata viceprimarul. Insa nu uita sa promita: „Nu i-a interesat. Au alte treburi. Daca omul se plinge ca-i mafie, nu-i treaba lor, treaba lor e sa-i cerceteze pe cei care muncesc. Dar daca Politia si OPC-ul nu fac nimic, o sa gasim noi o metoda de a-i elimina pe mafioti. Intr-adevar, e o problema”, este de parere Eugen Mitea.

Care-i problema?

OPC-ul spune ca are miinile legate. „A venit politia economica si nu le-a putut face nimic. O sa merg miine si o sa ma gindesc daca o sa-l amendez sau nu. Din punctul meu de vedere, informatia este afisata, cum spune ordinul 484/2005. Eu i-am amendat pentru mizeria care este in casele de schimb valutar”, spune Ilie Mitea. Si pina la urma, ar fi vina „cascatilor”. „O gramada de oameni sint cascati. Se duc acolo pentru 50 de mii de lei in plus si-i fenteaza”, explica Mitea.

Presiuni „politice”

Doua dintre casele de schimb valutar din Sibiu sint puncte de lucru ale firmei Saralex Grup SRL, care apartine omului de afaceri bucurestean Alexandru Podgoreanu. Acesta sustine ca este fiul lui Radu Podgorean, deputat PSD si fost presedinte al Comisiei de Afaceri Externe din Camerei Deputatilor. Saralex Grup detine 27 de puncte de lucru, in Capitala si in toate marile orase ale tarii.

Altii ca ei

Si clujenii au patit-o. OPC a inchis, ieri, doua case de schimb ale firmei Saralex Grup, dupa ce a primit 23 de sesizari. Ghiseele foloseau cursuri duble de schimb. Acum, administratorul a platit o amenda de 20 de milioane de lei vechi, pentru ca se afla la a doua abatere. Alexandru Podgoreanu, patronul firmei, are de restituit aproape 300 de milioane de lei vechi, sume cu care au fost inselati clientii.